Nhu cầu thị trường lớn từ 26,9 triệu hộ gia đình Việt
Trình làng hồi đầu năm 2021, ứng dụng Home Services – đặt lịch, gọi thợ 24/7 được thị trường đón nhận tích cực, tổng số lượt tải và sử dụng app lên đến 30.200 lượt, hơn 200.000 khách hàng đã sử dụng. Sự xuất hiện của Home Services đã giúp khách hàng giải quyết cùng một lúc các yếu tố: tìm thợ uy tín, hoạt động sửa chữa chuyên nghiệp, quá trình đặt lịch nhanh chóng dễ dàng (chỉ với vài thao tác cơ bản trên smartphone).
Theo kết quả điều tra dân số và nhà ở mới nhất của Tổng Cục thống kê, Việt Nam hiện có hơn 96 triệu người, thường trú tại gần 26,9 triệu hộ dân cư sinh sống trên lãnh thổ Việt Nam. Việc sử dụng các thiết bị điện tử như: tủ lạnh, bình nóng lạnh, điều hòa,… trở nên phổ biến trong mỗi gia đình. Yếu tố chất lượng và an toàn chi phối mạnh mẽ các quyết định người dùng trong quá trình sử dụng hoặc mua sản phẩm mới (theo báo cáo cáo khảo sát người tiêu dùng Việt 2021 – do Deloitte công bố). Điều này mở ra cơ hội mới cho dịch vụ kỹ thuật của Viettel Construction trong thời gian tới, chỉ với vài trăm nghìn đồng, người dùng có thể đảm bảo tuổi thọ, hiệu suất hoạt động của các thiết bị tốt hơn và ổn định.
Chiến lược mở rộng nhóm khách hàng doanh nghiệp, cơ quan nhà nước vào năm 2022
Ngoài lượng lớn khách hàng cá nhân mà Viettel Construction đang cung cấp trong năm 2021, Tổng Công ty dự kiến mở rộng chiến lược tiếp cận đến các khách hàng doanh nghiệp vào năm 2022, đặc biệt các đơn vị sở hữu chuỗi hệ thống và cửa hàng tại nhiều tỉnh thành.
Viettel Construction cũng đã thực hiện ký kết hợp tác và triển khai dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng trên quy mô lớn các khách hàng doanh nghiệp như: Karofi (cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa các thiết bị máy lọc nước, cây nước nóng, máy gia dụng cho hãng), Samsung (cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa điều hòa cho hãng), Ferroli, Pharmacity, TH True Milk,… Trong đó, tiêu biểu kể đến hoạt động bảo dưỡng gần 1.000 điều hòa tại 500 cửa hàng thuốc bán lẻ Pharmacity trong Quý 3/2021.
Anh Hải Hà Lâm – Trường phòng Quản lý tài sản Công ty Cổ phần Dược phẩm Pharmacity cho biết: “Pharmacity rất hài lòng về chất lượng dịch vụ của Viettel Construction, đội ngũ kỹ thuật triển khai có trách nhiệm, chuyên nghiệp và cung ứng dịch vụ nhanh chóng. Tìm được đơn vị uy tín như Viettel Construction, về phía Pharmacity cảm thấy rất yên tâm, chắc chắn chúng tôi sẽ hợp tác tiếp cùng Viettel Construction trên quy mô lớn hơn”.
Trước đó Viettel Construction cũng đã triển khai dịch vụ này tại nhiều khu công nghiệp, cơ quan nhà nước như: Khu công nghiệp VSIP I Bình Dương, Tập đoàn Mai Linh, Bệnh viện Vinmec, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Kạn, Công an Tỉnh Trà Vinh,…
Với lợi thế sở hữu nguồn lực 10.000 người có trình độ kỹ thuật cao, phân bố rộng khắp 63 Tỉnh thành (phủ đến khắp các quận huyện), Viettel Construction sẽ là đơn vị uy tín hàng đầu trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng doanh nghiệp và hộ gia đình cá nhân.
Tìm hiểu thêm về Home Services tại: https://vccservices.vn/ | Hotline: 1900.98.98.68