The Globee Awards là một trong những hệ thống giải thưởng kinh doanh hàng đầu thế giới, bao gồm 11 danh mục giải nhằm công nhận những hoạt động thành tựu nổi bật của các doanh nghiệp trên toàn thế giới, thu hút nhiều công ty uy tín trên thế giới tham gia như: IBM, Megaphone, Migros,…
Đặt mục tiêu thúc đẩy cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đến các doanh nghiệp, hộ gia đình với phương châm: “Mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt”. Viettel Construction liên tục đổi mới, cùng với khách hàng sáng tạo ra các sản phẩm, dịch vụ ngày càng hoàn hảo, luôn cam kết mang đến chất lượng dịch vụ thoả mãn đồng thời 3 tiêu chí: Chuyên nghiệp – Tận tâm – Uy tín.
Cụ thể Dịch vụ Kỹ thuật (VCC Services) cung cấp các giải pháp, dịch vụ về:
– Home services (dịch vụ chăm sóc thiết bị gia đình).
– Solar care (bảo trì – bảo dưỡng hệ thống năng lượng mặt trời).
– IT services (giải pháp mạng nội bộ doanh nghiệp, kiểm tra bảo dưỡng thiết bị văn phòng).
– Operation services (vận hành, bảo dưỡng hạ tầng viễn thông).
Sở hữu lực lượng nhân sự lên đến 11.000 người và phân bố tại 63 Tỉnh giúp cho Viettel Construction trở thành đơn vị gần như duy nhất có thể đáp ứng nhu cầu người dân trên quy mô lớn đối với dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm, Viettel Construction luôn muốn đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất bằng những tính năng công nghệ cao.
Khách hàng có thể đặt lịch sửa chữa bảo dưỡng chỉ qua vài thao tác cơ bản trên ứng dụng Home Services, hiển thị sẵn giá tiền đối với từng loại dịch vụ, dễ dàng thanh toán theo 02 hình thức (qua ứng dụng hoặc tiền mặt) và đánh giá trải nghiệm ngay trên ứng dụng. Chỉ với 01 số hotline duy nhất cùng tổng đài Hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7 khách hàng cũng có thể đặt lịch hoặc phản ánh trực tiếp về chất lượng dịch vụ.
Trong 11 tháng đầu năm, dịch vụ VCC Services đã cung cấp cho 111.709 thuê bao, 2.038 hệ thống cửa hàng và đem về doanh thu 264,9 tỷ đồng. Việc nhận được giải thưởng “Dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc của năm” là sự khẳng định Viettel Construction luôn hướng đến mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm. Là động lực để Viettel Construction tiếp tục nâng cấp hệ thống ứng dụng, đẩy mạnh các hoạt động chăm sóc khách hàng, lắng nghe người tiêu dùng để chất lượng dịch vụ ngày càng nâng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Theo chia sẻ của anh Trần Cảnh Thiện Tâm ở chung cư Lexington, TP. Hồ Chí Minh: “Nhân viên của Viettel Construction rất nhiệt tình, chuyên nghiệp, trang bị trang vật tư đầy đủ khi đến nên tôi rất yên tâm, tin tưởng và sẽ sử dụng lại dịch vụ trong lần tiếp theo.”
Năm mới cận kề, VCC Services chắc chắn sẽ là trợ thủ đắc lực cho các gia đình khi dọn nhà đón tết, VCC Services hiện đang có chương trình khuyến mãi lớn nhất năm mang tên “Khoác áo mới, đón lộc đầy – Đúng giờ, đúng việc, đúng giá” cùng gia đình bảo dưỡng thiết bị nhanh chóng, đón lộc may. Khi khách hàng đặt lịch bảo dưỡng vệ sinh thiết bị ngày 01/12/2022 đến 31/03/2023 (ngày thường thứ 2 đến thứ 6) nhận ngay khuyến mãi giảm giá 20% giá trị đơn hàng. Liên hệ ngay 1900.98.98.68 để nhận ưu đãi ngay từ hôm nay!
Link công bố giải thưởng: https://globeeawards.com/business-awards/winners/